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Der Zeitpunkt der Bestellung bestimmt den Beginn der Bearbeitung:
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert üblicherweise 1 bis 3 Werktage.
Je nach Bestellaufkommen kann es in Einzelfällen zu geringfügigen Abweichungen kommen.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach logistischer Situation variieren.
Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner, darunter:
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit:
Den aktuellen Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ abrufen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
Sollte es während des Transports zu Schäden oder Verlusten kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand sind Änderungen oder Stornierungen nur noch eingeschränkt möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Für Probleme aufgrund fehlerhafter Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.
Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei Erhalt sorgfältig.
Bei sichtbaren Schäden oder Auffälligkeiten empfehlen wir, diese sofort zu dokumentieren (z. B. mit Fotos), um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
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